客房
港岛香格里拉大酒店拥有531间宽敞豪华的客房和34套套房。客房和套房均使用带亚洲风格的欧式家具精心布置，可饱览市区、维多利亚海港或太平山顶优美景色。
豪华阁
豪华阁客房为公务繁忙的旅客提供更臻完美的体贴服务及舒适便利的体验。位于酒店56 层的豪华阁贵宾廊是全香港最高的行政贵宾廊，坐拥令人神往的著名维多利亚港海景之余，并连接一个全城独一无二的戶外庭园。豪华阁宾客可尊享贵宾廊之设施及服务，其中包括黃昏鸡尾酒、香槟及欧陆早餐，或于珀翠餐厅享用其他精选早餐。
套房
香格里拉套房非常宽敞，是香港环境最豪华的酒店房间，并带有家庭影院系统、私人酒吧，餐厅及起居室等。入住套房之客人可尊享全套豪华阁礼遇包括於贵宾廊或星级米芝莲食府珀翠餐厅享用免费早餐、全日享用小食及饮料、于黄昏6时至8时享用鸡尾酒和葡萄酒，以及每天使用豪华阁贵宾廊之会议室两小时。