香格里拉坚持与商业伙伴展开合作，与他们共享企业公民价值观，共同保护环境、尊重人权、维护社会公正。
香格里拉尽可能从所在地选择供应商，尽可能采用环保产品，以促进所在地区的发展。
2012年1月，香格里拉酒店集团宣布推行“可持续海产品计划”，在所有旗下酒店餐厅、宴会场合停止供应鱼翅产品。该项计划是香格里拉在环保事业上的持续践行。
采用电子无纸系统办理入住及退房手续
的酒店采用低温洗衣，以减低能源消耗