常见问题

以下信息仅供参考之用。有关香格里拉会议及活动计划的完整条款与细则,请参阅「会议及活动计划条款与细则」。如以下信息与会议及活动计划的条款与细则相悖,则以会议及活动计划条款与细则为准。

什么是会议及活动计划?
会议及活动计划涵括特殊场地、出色服务、个人奖励机会,以及会议及活动合作,以协助会议及活动策划者度身定制灵活的解决方案,并通过如下四大支柱最大程度地提升会议及活动的价值与品质:3% 即时回馈、会议及活动策划者工具包、10% 未来会议及活动消费赠额、贵宾金环会会议及活动策划者奖励。

如何才有资格享受会议及活动计划的优惠?
香格里拉会议及活动计划适用于根据会议及活动合约,在任一家参与酒店(不包括今旅酒店)内举办的会议及活动,且以合资格会议及活动房价,为合资格会议/奖励活动/大型会议/展览/餐饮/宴会团体预订至少一晚入住25间或以上的付费客房,及会议及活动消费达到最低限额。

第三方会议及活动组织者,如旅行社、专业会议公司、婚礼策划公司等,是否有资格享受会议及活动计划的优惠?
是的。任何会议及活动策划者只需根据合资格会议及活动合约,以合资格会议及活动房价,为合资格会议/奖励活动/大型会议/展览/餐饮/宴会团体预订至少一晚入住25间或以上的付费客房,及会议及活动消费达到最低限额,即可享受会议及活动计划的优惠。

什么是3% 即时回馈?
会议及活动策划者可使用会议及活动消费总额3%的价值,兑换额外的香格里拉豪华服务。可兑换的服务包括但不限于:免费客房、客房升级、往返机场接送、会议及活动菜单升级,等等。即时回馈项目应在同酒店协商过程初始时已申明,并在会议及活动合约中明确列明。

会议及活动消费是指什么?
会议及活动消费总额是指扣除所有消费赠额后的会议及活动消费总计,亦是会议及活动主办方或组织方根据相关会议及活动合约的规定所应支付的最终金额。

如何计算10% 未来会议及活动消费赠额?
在扣除上次于香格里拉酒店(今旅酒店除外)举办会议及活动所获得的消费赠额,以及兑换贵宾金环会奖励积分来支付的部分费用后,会议及活动消费的10% 可作为消费赠额,最多不可超过5,000美元或相等现金价值的当地货币(不包含服务费和政府税)。用于您下次在香格里拉酒店、度假酒店、嘉里大酒店或盛贸饭店内举办的会议及活动。

我何时可使用会议及活动消费赠额?
消费赠额适用于在未来举办的合资格的香格里拉会宴精萃宴会团体、每次预订至少一晚入住二十五(25间或以上的付费客房,及会议及活动消费达到最低限额。而每次整个合资格会议及活动最低消费需满足5,000美元或相等现金价值当地货币(包含服务费和政府税费,不含小费)的会议与活动。所有消费均需使用现金、信用卡或其他支付方式结算。

我能通过会议及活动计划赚取贵宾金环会奖励积分吗?
是的。会议及活动策划者必须注册成为贵宾金环会会员,在签署会议及活动合约前已同意加入贵宾金环会,并在合约或附录上清楚列明贵宾金环会会籍信息,如会员全名、会籍卡号、将使用的贵宾金环会奖励积分数目等,即可按照其会籍级别,赚取相应的奖励积分。

根据每个会议及活动合约,在扣除了任何会议及活动消费赠额,以及兑换贵宾金环会奖励积分来支付的会议及活动部分费用后,每5美元或等值当地货币的会议及活动消费,可为会议及活动策划者赚取1分奖励积分。每个会议及活动合约项下最多可兑换US $ 200,000,即获得40,000奖励积分。在任一日历年中举办第二次或其后的会议及活动,会议及活动策划者可赚取双倍贵宾金环会奖励积分,每个会议及活动合约项下获得的双倍积分不得超过80,000分。

根据会议及活动计划,我可以兑换贵宾金环会奖励积分来支付会议及活动费用吗?
可以。会议及活动策划者可按照每10分积分相当于1美元的标准来兑换奖励积分,每次会议及活动可兑换的总额不得超过该会议及活动总费用的5%(除税和服务费外),且最多可将50,000分奖励积分兑换为5,000美元或相等现金价值的当地货币。

用于兑换的贵宾金环会奖励积分之数量必须在会议及活动合约中列明,且不可超过兑换时相关贵宾金环会会员账户中的积分数量。在积分兑换完成及会议及活动最终账单付清时,被兑换的贵宾金环会奖励积分将自动从其会员账户中扣除,并即时以10分奖励积分相当于1美元的兑换比例,计入主账单以冲抵部分费用。贵宾金环会奖励积分的兑换单位须为250分或其整数倍数。

根据会议及活动计划,如预订一次以上的会议及活动,我能获得何种优惠或奖励?
会议及活动策划者将收到并可使用其前一次在任一家香格里拉酒店(不包括今旅酒店)举办会议及活动所获得的消费赠额,并可凭第二次及其后的合资格会议及活动赚取双倍贵宾金环会奖励积分。