香格里拉酒店集团围绕企业社会责任（CSR）的五个关键方面积极推进企业的“可持续发展”品牌，这五个方面是指环境、健康与安全、员工、供应链和利益相关方关系。
企业社会责任旨在正确引导利益相关各方、激励员工、调动业务合作伙伴、配合所在社区的相关活动，使之成为促进企业发展的重要工具。
香格里拉亚洲有限公司现已发布了可持续发展报告，概括介绍了公司2010年在环境、健康与安全、员工、供应链和利益相关方关系等方面的发展状况。这样的报告将每两年发布一次，以跟踪香格里拉亚洲公司在履行企业社会责任（CSR）上的进步。
我们的关怀项目
香格里拉人文关怀项目
我们采用能彰显出对他人人文关怀的“心形图案”作为我们人文关怀项目的徽标。
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香格里拉关爱自然项目
自然保护项目的标志为四个拇指印，它们合在一起构成了一只蝴蝶图形，象征着健康丰富的生物多样性。
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我们将手印设定为可持续发展项目的标识，以提醒我们要同心协力履行应尽的社会责任。
香格里拉关爱熊猫项目在四川成都启动。
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